OMX 2025
AI und Gamification – Der Booster für loyalere Kunden
Franz Tretter
In diesem Vortrag erfährst du, wie du mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und Gamification deine Kund:innenbindung gezielt stärkst. Durch smarte Nutzung vorhandener Daten kannst du die Customer Journey individuell optimieren und ausschließlich relevante Inhalte ausspielen – für mehr Zufriedenheit und nachhaltigen Umsatz. Gleichzeitig zeigt dir der Einsatz von Gamification, wie du auch mit wenigen Einkäufen viele positive Markenkontakte schaffst und deine Marke spielerisch im Alltag der Kund:innen verankerst. Praxisnahe Beispiele aus dem stationären und digitalen Handel runden die Session ab.
Dieses Video ist Teil von OMX 2025 — dafür hast du noch keinen Zugang.
Mit einem Ticket für diese Konferenz schaltest du alle Vortragsvideos und Unterlagen dieses Jahres frei. Du hast eins? Dann verknüpfe einfach die Ticket-URL aus deiner Bestätigungs-/Rechnungs-Mail (auch für ältere Jahre) — der Zugang ist sofort da.