AI und Gamification – Der Booster für loyalere Kunden
Speaker
In diesem Vortrag erfährst du, wie du mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und Gamification deine Kund:innenbindung gezielt stärkst. Durch smarte Nutzung vorhandener Daten kannst du die Customer Journey individuell optimieren und ausschließlich relevante Inhalte ausspielen – für mehr Zufriedenheit und nachhaltigen Umsatz. Gleichzeitig zeigt dir der Einsatz von Gamification, wie du auch mit wenigen Einkäufen viele positive Markenkontakte schaffst und deine Marke spielerisch im Alltag der Kund:innen verankerst. Praxisnahe Beispiele aus dem stationären und digitalen Handel runden die Session ab.
Diese Fragen werden beantwortet
- Wie kannst du vorhandene Kundendaten gezielt für echten Mehrwert einsetzen?
- Inwiefern trägt Gamification messbar zur Umsatzsteigerung bei?
- Welche Praxisbeispiele zeigen den erfolgreichen Einsatz in Online- und stationärem Handel?
Fragen an die Speaker
Q&A ist nur während + 20 Minuten nach der Session möglich.
Wie strukturiert ihr ein Quartals-Review?
Wie automatisiert ihr wiederkehrende Aufgaben?
Wo seht ihr die größte Veränderung in den nächsten 12 Monaten?
Wie strukturiert ihr interne Wissensweitergabe?
Wie qualifiziert ihr neue Team-Mitglieder?
Welche Quellen lest ihr regelmäßig zum Thema?
Welches sind eure Top-3-Hebel für schnelle Wins?
Was würdet ihr Einsteigern als Erstes empfehlen?
Wie überzeugt ihr das Management vom Budget?
Wie geht ihr mit limitiertem Budget um?
Was würdet ihr heute anders machen als vor zwei Jahren?
Wo seht ihr die größte Veränderung in den nächsten 12 Monaten?
Wo seht ihr die größte Veränderung in den nächsten 12 Monaten?
Welche Frequenz an Reportings hat sich bei euch bewährt?