Social Listening: Die unterschätzte Datenquelle
Speaker
Social Listening wird oft fälschlich nur als Monitoring der eigenen Kanäle verstanden. Dabei bietet es weitaus mehr. In diesem Vortrag erfährst du anhand konkreter Use Cases, was Social Listening z.B. noch kann: Früherkennung von Krisen und Shitstorms, Inspiration für Realtime-Marketing und Auswertung von Kundenfeedback. Zusätzlich bekommst du eine kompakte Strategiehilfe an die Hand, um Social Listening sinnvoll in dein datengetriebenes Online-Marketing zu integrieren.
Diese Fragen werden beantwortet
- Was genau ist Social Listening?
- Welche konkreten Use Cases lassen sich mit Social Listening umsetzen?
- Wie richtest du eine Social Listening Analyse richtig ein?
Fragen an die Speaker
Q&A ist nur während + 20 Minuten nach der Session möglich.
Wie sieht euer typischer Workflow im Detail aus?
Wie geht ihr mit Stakeholdern um, die das Konzept noch nicht verstanden haben?
Wie strukturiert ihr interne Wissensweitergabe?
Wie messt ihr den ROI bei langfristigen Maßnahmen?