Do., 26. November 2026·10:15 – 10:50·Track 4
Krisenkommunikation 2025: Wie du dein Unternehmen vor dem nächsten Shitstorm schützt
Speaker
Ein kritischer Kommentar, ein unüberlegter Post – und schon gerät dein Unternehmen in den Fokus eines Shitstorms. In ihrem Vortrag zeigt dir Sarah, wie du dich bestmöglich vorbereitest, um auf Social Media souverän und wirkungsvoll zu reagieren. Du lernst, wie Monitoring, klare Kommunikationsrichtlinien und Eskalationspläne dabei helfen, Krisen frühzeitig zu erkennen und zu steuern. Außerdem erfährst du, wie aus einem Shitstorm sogar ein „Candy Storm“ werden kann – durch den richtigen Umgang, die passende Tonalität und authentische Kommunikation.
Diese Fragen werden beantwortet
- Wie helfen Monitoring-Tools und Kommunikationsrichtlinien bei der Früherkennung und Prävention?
- Welche Maßnahmen und Tonalitäten stärken im Krisenfall Vertrauen?
- Was lässt sich aus realen Shitstorms für die eigene Krisenstrategie lernen?
Fragen an die Speaker
Q&A ist nur während + 20 Minuten nach der Session möglich.
Welche Fehler habt ihr selbst am Anfang gemacht?
Wie geht ihr mit Stakeholdern um, die das Konzept noch nicht verstanden haben?